الشروط والأحكام

١. من نحن والقبول

مجموعة جيهان القابضة هي شركة سعودية لتصنيع وتوريد الخرسانة الجاهزة والقطع الخرسانية سابقة الصب والطابوق، ومقرها جدة. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والعملاء والموردين الذين يستخدمون موقعنا أو يتعاملون مع خدماتنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الموقع أو إرسال أيٍّ من نماذجنا.

٢. عروض الأسعار والتسعير

• عروض الأسعار الصادرة عبر موقعنا أو من فريق المبيعات لدينا هي تقديرات مبنية على المعلومات التي تقدّمها وتكون صالحة للمدة المذكورة في عرض السعر. وإذا لم تُذكر مدة، يكون عرض السعر صالحًا لمدة ١٤ يومًا.
• جميع الأسعار مذكورة بالريال السعودي وغير شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. وتُطبَّق ضريبة القيمة المضافة بالنسبة النظامية ١٥٪.
• الأسعار قابلة للتغيير بسبب تكاليف المواد وحجم الطلب ومواصفات الخلطة وموقع التوريد ومتطلبات التوصيل. ولا يصبح عرض السعر مُلزِمًا إلا بعد تأكيده من الطرفين.
• تُورَّد الخرسانة بدرجات من C10 إلى C60 (بما في ذلك خلطات الأسمنت البورتلاندي العادي OPC والمقاوم للكبريتات SRC). والخلطة النهائية المورَّدة هي الدرجة المؤكَّدة في عرض السعر المقبول.

٣. الطلبات والحجز

• يمكنك طلب توريد عبر نموذج "اطلب عرض سعر" / الحجز أو عبر فريق المبيعات لدينا. ولا يُعدّ الطلب مؤكَّدًا إلا بعد قبولنا له وموافقتك على عرض السعر والعقد المقابلين.
• قد تنطبق حدود دنيا للكميات ومُهَل تنفيذ وتوافر، وتُؤكَّد عند الحجز. ونوصي بحجز الطلبات الاعتيادية قبل ٢٤–٤٨ ساعة على الأقل، والطلبات الكبيرة أو الخاصة قبل ذلك بوقت أطول.
• أنت مسؤول عن صحة الدرجة والكمية وتاريخ التوصيل وتفاصيل الموقع التي تقدّمها. ولسنا مسؤولين عن أي نقص أو تأخير ناتج عن معلومات غير دقيقة.

٤. العقود والتوقيع الإلكتروني

تتطلب بعض الطلبات عقدًا مُعتمَدًا قبل التوصيل. ويمكن مراجعة العقود وتوقيعها إلكترونيًا عبر رابط آمن نرسله إليك، ويُؤكَّد برمز تحقق لمرة واحدة يُرسل إلى بريدك الإلكتروني. وتُعدّ موافقتك الإلكترونية قبولًا صحيحًا ومُلزِمًا لشروط العقد.

٥. شروط الدفع

• ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً، يُستحَق الدفع قبل إرسال طلبك. ويتم الدفع عبر حوالة بنكية إلى بيانات الحساب الموضّحة في فاتورتك.
• يمكنك رفع نسخة من إيصال الحوالة عبر صفحة الدفع لكي نتمكّن من تأكيد دفعتك. ويُجدوَل الإرسال بعد تأكيد الدفع واعتماد العقد.
• نُصدر فواتير وإيصالات ضريبة قيمة مضافة رسمية وفقًا لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).
• تنتقل ملكية البضائع إليك فقط عند سداد كامل المبلغ. وتنتقل تبعة المخاطر في البضائع عند التوصيل إلى موقعك.

٦. التوصيل والوصول إلى الموقع

• تواريخ التوصيل وأوقاته تقديرية وقد تتأثر بالطقس أو حركة المرور أو ظروف الموقع أو ظروف خارجة عن إرادتنا. وسنبذل جهودًا معقولة للالتزام بالموعد المحدد.
• أنت مسؤول عن توفير وصول آمن ونظامي وكافٍ لمركبات التوصيل لدينا، وعن التجهيز المناسب للموقع لاستقبال الخرسانة وصبّها.
• تبدأ الخرسانة الجاهزة في التماسك بعد الخلط ويجب صبّها فورًا. وقد تترتب رسوم إضافية على أي وقت انتظار أو ضخّ إضافي أو توقف يتجاوز المدة المتفق عليها.
• أنت مسؤول عن صبّ الخرسانة ودمكها وتشطيبها ومعالجتها بعد تفريغها في موقعك، ما لم نوافق صراحةً على تقديم تلك الخدمات.

٧. الجودة والاختبار

نصنّع منتجاتنا وفق معايير معتمَدة ونطبّق ضبط الجودة، بما في ذلك تصميم الخلطات واختبار العينات (المكعبات). وتُقيَّم نتائج مقاومة الخرسانة عادةً عند ٢٨ يومًا. وللاعتماد على أي ادعاء يتعلق بالجودة، يجب أن تكون الخرسانة قد صُبَّت ودُمكت وعولجت بشكل صحيح. ولسنا مسؤولين عن العيوب الناتجة عن الصبّ غير الصحيح أو إضافة الماء أو المواد في الموقع أو ظروف الموقع الخارجة عن إرادتنا.

٨. الإلغاء والتعديلات

إذا احتجت إلى إلغاء أو تعديل طلب مؤكَّد، فيُرجى إخطارنا في أقرب وقت ممكن. ولأن الخرسانة الجاهزة تُنتَج حسب الطلب وقابلة للتلف، فإن الإلغاءات بعد بدء الخلط، أو حالات فشل التوصيل بسبب الوصول إلى الموقع أو جاهزيته، قد تُحتسب كليًا أو جزئيًا. وقد تؤثر أي تعديلات متفق عليها على الدرجة أو الكمية أو الجدولة في التسعير والتوافر.

٩. التسجيل كمورّد

إذا سجّلت شركتك عبر نموذج "سجّل كمورّد"، فإنك تؤكّد أن المعلومات والمستندات التي تقدّمها صحيحة وأنك مخوّل بتقديمها. والتسجيل تعبير عن الاهتمام فقط؛ ولا ينشئ أي اتفاق أو اعتماد أو التزام بالشراء. ولا يُضاف الموردون إلى قائمة الموردين المعتمدين لدينا إلا بعد إتمام عملية التحقق الخاصة بنا.

١٠. الاستخدام المقبول للموقع

توافق على استخدام موقعنا بشكل قانوني وعدم إساءة استخدامه أو محاولة الوصول غير المصرّح به أو تعطيل تشغيله أو رفع محتوى ضار أو تقديم معلومات كاذبة. ويجوز لنا تعليق الوصول أو تقييده حيثما نعتقد بشكل معقول أن الموقع يُساء استخدامه.

١١. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع — بما في ذلك اسم مجموعة جيهان القابضة وشعارها والنصوص والرسومات ومعلومات المنتجات والتصميم — مملوكة لنا أو مرخّصة لنا ومحمية بموجب الأنظمة المعمول بها. ولا يجوز لك نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق منا.

١٢. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن أي طلب أو المتصلة به على قيمة البضائع المورَّدة بموجب ذلك الطلب. ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما في ذلك فوات الربح أو ضياع الوقت أو التأخير، إلا حيثما لا يمكن استبعاد هذه المسؤولية بموجب الأنظمة السعودية. ولا يحدّ أي بند من هذه الشروط من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال.

١٣. الخصوصية

يخضع استخدامك لموقعنا وخدماتنا أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضّح كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها. يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية.

١٤. القانون الحاكم والتغييرات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يخضع لاختصاص المحاكم المختصة في جدة. ويجوز لنا تحديث هذه الشروط من حينٍ لآخر؛ وسيُنشر أحدث إصدار دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ويُعدّ استمرارك في استخدام موقعنا أو خدماتنا قبولًا للشروط المعدَّلة.

١٥. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، فيُرجى التواصل معنا: